Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 2025-08-27

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z platformy iWild Casino prowadzonej na podstawie licencji Curaçao Gaming Control Board o numerze OGL/2024/758/0228. Rejestracja konta oznacza akceptację wszystkich poniższych postanowień.

1. Warunki rejestracji i prowadzenia konta

   Założenie rachunku w iWild Casino jest możliwe wyłącznie dla osób pełnoletnich, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych zgodnie z prawem kraju zamieszkania. Podanie nieprawdziwych danych skutkuje natychmiastowym zablokowaniem konta.

   Każdy gracz może posiadać tylko jeden aktywny rachunek. Wykrycie wielu kont należących do tej samej osoby lub gospodarstwa domowego prowadzi do zamknięcia duplikatów oraz konfiskaty wygranych uzyskanych z naruszeniem tej zasady.

   Gracz zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy danych logowania. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z udostępnienia hasła osobom trzecim ani z niewystarczających środków zabezpieczających urządzenie końcowe.

2. Transakcje finansowe

   Wpłaty oraz wypłaty muszą być realizowane wyłącznie z instrumentów płatniczych zarejestrowanych na imię i nazwisko właściciela konta. Operator zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowej dokumentacji potwierdzającej źródło pochodzenia środków.

   Minimalna kwota wypłaty wynosi równowartość dwudziestu euro, natomiast czas realizacji zlecenia zależy od wybranej metody i procedury weryfikacji KYC. Standardowy okres przetwarzania nie przekracza siedemdziesięciu dwóch godzin roboczych.

   Środki znajdujące się na koncie gry nie są oprocentowane i nie mogą być traktowane jako forma lokaty kapitału ani usługa płatnicza w rozumieniu przepisów bankowych.

3. Bonusy i programy lojalnościowe

   Każda promocja oferowana przez iWild Casino podlega odrębnym warunkom, które gracz powinien zapoznać się przed jej aktywacją. Wymagania obrotu, maksymalna stawka oraz lista gier wykluczonych są jasno określone w opisie konkretnej oferty.

   Próby obejścia regulaminu bonusowego, w tym stosowanie strategii niskiego ryzyka mających na celu wyłącznie wypełnienie warunków obrotu, mogą skutkować anulowaniem bonusu wraz z wygranymi z niego pochodzącymi.

   Punkty programu lojalnościowego są przyznawane za realną aktywność i nie podlegają wymianie pomiędzy graczami. Operator zastrzega prawo do modyfikacji programu, informując o tym z czternastodniowym wyprzedzeniem.

4. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

   Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu można składać w terminie trzydziestu dni od zaistnienia zdarzenia, drogą elektroniczną na adres działu wsparcia. Odpowiedź udzielana jest w ciągu czternastu dni roboczych.

   Jeżeli wewnętrzna procedura nie doprowadzi do polubownego rozstrzygnięcia, gracz ma prawo skierować sprawę do organu nadzorczego Curaçao Gaming Control Board, który pełni funkcję niezależnego arbitra w sporach licencyjnych.

5. Postanowienia końcowe

   Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, z uwzględnieniem obowiązku poinformowania użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

   W kwestiach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie znajdują przepisy obowiązujące w jurysdykcji licencyjnej oraz powszechnie przyjęte standardy branżowe dotyczące gier hazardowych online.

Niniejszy regulamin stanowi czytelne podsumowanie zasad współpracy z iWild Casino. W przypadku rozbieżności interpretacyjnych wiążąca jest pełna wersja dokumentu opublikowana w języku angielskim oraz przepisy obowiązujące w jurysdykcji Curaçao.